ریمارکتینگ گوگل یا بازاریابی مجدد چیست؟

انواع بازاریابی مجدد

• بازاریابی مجدد استاندارد

در این نوع از بازاریابی که معمول ترین نوع بازاریابی مجدد است تبلیغات از طریق شبکه نمایشی گوگل و شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک و توئیتر به بازدید کننده های قبلی نمایش داده می شود. در این نوع بازاریابی مجدد بازدید کنندگانی که از طریق گوگل کلید واژه های مورد نظرشان را سرچ می کنند هدف تبلیغات مرتبط با کلید واژه قرار می گیرند. به عنوان مثال اگر در گوگل Heat map tool را سرچ کنید یک تبلیغ بازاریابی مجدد از ابزار تحلیل داده Hotjar می بینید که بازدید کننده را ترغیب می کند که در یک نسخه آزمایشی رایگان از برنامه ثبت نام کند.

• بازاریابی مجدد پویا

بازاریابی مجدد پویا که بازاریابی مجدد دینامیک هم نامیده می شود امکان هدف گیری مشتریانی که به محصول یا خدمت خاصی از شما توجه داشته اند را آسان تر می کند. طبیعتا نمی توانید برای تمام محصولات وب سایت تان تگ بازاریابی مجدد استفاده کنید و به جای این می توانید یک فید به گوگل ارسال کنید و درخواست کنید که ابتدای جستجوی تبلیغاتی، شما را به بازدید کننده هایی که اخیرا همان محصول یا خدمات خاص را دیده اند نشان بدهد.

این روش به خصوص برای فروشگاه های اینترنتی که طیف گسترده ای از محصولات دارند و مشتریان تکراری زیاد دارند بسیار مناسب می باشد.

• بازاریابی مجدد ویدیویی

این نوع از بازاریابی مجدد بیشتر در یوتیوب مورد استفاده قرار می گیرد و تبلیغ را به بازدید کننده هایی که اخیرا یک ویدیو را روی وب سایت یا یوتیوب تماشا کرده اند نشان می دهد. این ویدیو ها می تواند ابتدای فیلم تان در یوتیوب و یا در میانه فیلم تان قرار بگیرد ( اگر در میانه فیلم قرار بگیرد کاربر سریعا می تواند تبلیغ را رد کند اما ابتدای فیلم بعد از گذشت چند ثانیه می تواند این کار را انجام دهد ). این ویدیو ها در قسمت راست بالای صفحه هم می توانند قرار بگیرند.

• بازاریابی مجدد ایمیلی

بازاریابی مجدد ایمیلی به دو صورت انجام می گیرد:

• نمایش تبلیغات در وب سایت های مختلف به کاربرانی که حداقل یک ایمیل را از طرف شما باز کرده اند

به عنوان مثال سرویس AdRoll یک سرویس دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی مجدد است که از فید فیسبوک برای نمایش تبلیغات بازاریابی مجدد استفاده می کند تا کاربرانی را هدف قرار بدهد که حداقل یک ایمیل را از طرف یک برند باز کرده اند و روی لینک فراخوان عمل آن کلیک کرده اند اما پروسه ی خرید را به انجام نرسانده اند.

تبلیغ فیسبوکی AdRoll هم به کاربر یادآوری می کند که وب سایت AdRoll سر بزند و هم یک چشم اندازی به آن ها نشان می دهد که چطور می توانند از طریق این سرویس برای برندشان بازاریابی مجدد انجام دهند.

• فرستادن ایمیل تشویق به خرید به کاربرانی که حداقل یک بار به وب سایت شما سر زده اند اما پروسه ی خرید را کامل نکرده اند

در این روش برند با فرستادن ایمیلی به کاربری که وب سایت را ترک کرده و محصول خاصی را دیده اما آن را نخریده سعی می کند او را تشویق به خرید کند. این تشویق می تواند به صورت یک پیشنهاد تخفیف باشد و یا با فرستادن هدیه همراه باشد. در این ایمیل یک لینک فراخوان عمل هم قرار داده می شود تا مشتری مستقیما وارد پروسه ی خرید شود.

مهم نیست که از کدام نوع بازاریابی مجدد استفاده می کند چیزی که مهم است این است که توسط لیست های هدفمند و دسته بندی شده از کاربران تبلیغات هوشمندانه و یا ایمیل های شخصی سازی شده به آنها بفرستید تا به بهترین حالت ممکن به مشتری بفهمانید که رفتار او را درک کرده اید.

هزینه‌ی بازاریابی مجدد گوگل چقدر است؟

هزینه‌ی بازاریابی مجدد گوگل برای شما به چگونگی همخوانی کارزار تبلیغاتی با راهبردهای بازاریابی آنلاین شما وابسته است. هرچند به طور کلی، تبلیغات بازاریابی مجدد گوگل یکی از مقرون به صرفه‌ترین کارزارهای تبلیغاتی موجود برای تبلیغ کنندگان آنلاین است.

به طور میانگین تبلیغات در جستجوگر برای شاخه‌هایی که رقابتی‌تر هستند نرخی در حدود چند دلار یا بیشتر برای هر کلیک دارد، برای برخی از کلمات کلیدی مشهور حتی قیمت به ۵۰ دلار برای هر کلیک نیز می‌رسد. تبلیغات نمایشی در سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی بین ۲ تا ۱۰۰ برابر از این قیمت‌ها ارزان‌تر هستند.

برای پایین نگه داشتن هزینه‌ها، بازاریابی مجدد گوگل را با هدف گذاری موقعیتی، فیلترهای تبدیلی، تکرار تبلیغات و سایر راهبردهای کاهش هزینه ادغام کنید. این کار به شما اجازه می‌دهد که کارزارهای تبلیغات مجدد هدفمندتری بسازید و تبلیغات مرتبط خود را افزایش بدهید؛ همچنین اکثر تبلیغات خود را به کسانی نمایش دهید که امکان کلیک و خرید برایشان بیشتر است.

ساخت تبلیغات بنری برای سامانه‌ی بازاریابی مجدد گوگل ادوردز

زمانی که شما در شبکه‌ی تبلیغات گوگل بازاریابی مجدد می‌کنید، امکان ساخت تبلیغات نمایشی حاوی متن، تصویر، ویدئو و سایر فایل‌های چند رسانه‌ای را دارید. برای کمک به ساخت بنرهای تبلیغاتی بازاریابی مجدد گوگل سفارشی سازی شده، از ابزار رایگان ساخت تبلیغات نمایشی گوگل استفاده کنید. شما می‌توانید از میان قالب‌های آماده‌ی بسیاری که در این ابزار وجود دارند، استفاده کنید؛ سپس آن‌ها را برای کسب و کار خود سفارشی سازی کرده و از میان اندازه‌ها و فرمت‌های موجود بنر بازاریابی مجدد گوگل خود را بسازید.

ورداستریم نیز ابزاری دارد که به طور پویا سایت شما را برای مشاهده‌ی تصاویر و متون اسکن کرده و به صورت خودکار بنری را می‌سازد که بهترین شکل ظاهری برای نمایش به عنوان بنر بازاریابی مجدد شما را دارد. اشتباهات موجود در حساب کاربری خود را با استفاده از ابزار AdWords Performance Grader یافته و رفع کنید.

بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ در ادز چه مزایایی دارد؟

اگر شما به دنبال بالا بردن فروش یا افزایش ثبت نام ها در سایت و یا ترویج برند خود هستید، بازاریابی مجدد می تواند یک جزءِ استراتژیک در تبلیغات در گوگل شما باشد. همچنین انجام بازاریابی مجدد می تواند موجب بازگشت سرمایه (ROI) در استفاده از هر نوع روش تبلیغاتی شود.

برخی از مزایای بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ به این شرح می باشد:

• دسترسی به کاربران در مساعدترین زمانی که ممکن است خرید کنند: شما این فرصت را دارید که به کاربران بعد از آن که با کسب و کار شما آشنا شده و تعامل برقرار کردند، دسترسی داشته باشید. این امر می تواند زمانی باشد که کاربران محصولات شما را جستجو می کنند، از دیگر وب سایت ها بازدید می کنند و از اپلیکیشن های متفاوت موبایل استفاده می کنند. ریتارگتینگ در ادز، نقاط تماس به موقعی را برای شما تدارک دیده است تا مشتریان خود را در زمانی که کاملاً مجذوب محصولات شما شده اند، به وب سایت یا اپلیکشن تان راهنمایی کنید.
• لیست مناسب برای اهداف تبلیغاتی شما: لیست های ریمارکتینگ تان را برای دستیابی به اهداف تبلیغاتی، به دلخواه خود تغییر دهید. به عنوان مثال، می توانید یک لیست از “ترک کنندگان سبد خرید” ایجاد کنید تا برای افرادی که محصولی را به سبد خریدشان اضافه کرده اند اما عملیات خرید را کامل نکرده اند، تبلیغ بفرستید.
• دسترسی به افراد در مقیاس وسیع: شما می توانید از طریق لیست ریمارکتینگ تان به افراد زیادی دسترسی داشته باشید. چرا که آن ها از طریق ابزارها و وسایل ارتباطی شان، بیش از ۲ میلیون وب سایت و اپلیکیشن موبایل را وارسی می کنند.
• قیمت گذاری کارآمد: می توانید با استفاده از استراتژی های پیشنهاد دهی قیمت به صورت اتوماتیک مانند CPA و ROAS، کمپین های ریمارکتینگ با عملکرد بالا ایجاد کنید. تعیین قیمت در زمان واقعی به شما کمک می کند که برای نمایش تبلیغتان به شخص خاصی که قبلا از وب سایت شما بازدید کرده است، قیمتی بهینه تر برای نمایش تبلیغ هزینه کنید و در این رقابت از رقبای خود پیشی بگیرید و هزینه های خود را کاهش دهید.
• ساخت آسان تبلیغ: با AD gallery می توانید به صورت رایگان تبلیغ های متنی، تصویری و ویدیویی بسازید. با استفاده از کمپین های ریمارکتنیگ پویا، می توانید تبلیغات پویا (Dynamic Ads) بسازید که با اندازه های تبلیغات بنری منطبق باشد و برای تمام محصولات و خدمات تان، تبلیغات زیبا با مقیاس های متفاوت ایجاد کند.
• اطلاعات کامل در مورد کمپین تان: گزارشاتی از عملکرد کمپین تان، جایی که تبلیغات تان نمایش داده می شوند و اینکه چه قیمتی برای آن ها پرداخت می کنید، خواهید داشت.
• دسترسی پیدا کردن به مشتری ها، زمانی که شما را جستجو می کنند: نمایش دادن تبلیغات به بازدیدکنندگانی که به صورت فعال و با استفاده از جستجوی گوگل، کسب و کار شما را جستجو می کنند.

راه های انجام ریمارکتینگ در گوگل ادز

شما می توانید با روش های مختلف در گوگل ادز به بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ بپردازید. این روش ها عبارتند از:

• ریمارکتینگ استاندارد: نشان دادن تبلیغات به بازدیدکنندگان گذشته ی شما، هنگامی که آنها در میان وب سایت ها و اپلیکیشن ها در حال گردش هستند.
• ریمارکتینگ پویا: عملکرد خود را به وسیله ریمارکتینگ پویا بهبود ببخشید. این روش با تبلیغاتی که شامل محصولات یا خدماتی است که توسط افراد در وب سایت شما دیده شده اند، ریمارکتنیگ را به سطح بالاتری هدایت می کند.
• ریمارکتینگ برای اپلیکیشن های موبایل: نمایش تبلیغات به افرادی که از اپلیکیشن موبایل یا نسخه موبایل وب سایت شما استفاده کرده اند.
• لیست ریمارکتینگ برای تبلیغات مبتنی بر جستجو: نمایش تبلیغات به بازدیدکنندگان قبلی شما، هنگامی که آنها برای آن چه نیاز دارند در حال جستجو در گوگل هستند.
• ریمارکتینگ مبتنی بر نمایش ویدیو: نمایش دادن تبلیغ به افرادی که هنگام استفاده از یوتیوب و گردش در شبکه های نمایش ویدیو، وب سایت ها و اپلیکیشن ها با ویدیوهای شما یا کانال یوتیوب شما تعامل داشته اند.
• ریمارکتینگ توسط لیست ایمیل: برای این کار ابتدا ایمیل های مشتریان خود را چک کنید، لیستی از آدرس های ایمیل ای که مشتریان به شما داده اند را آپلود کنید. در نتیجه وقتی آن ها در جستجوی گوگل، یوتیوب، یا جی میل، sign in می کنند، می توانید برای آن ها تبلیغ بفرستید.